La teleselección de riesgos ha propiciado, como veremos en este artículo que he publicado en el Club BPM, un cambio paradigmático en la industria del seguro de vida. No solo ha reducido costes, sino que además se ha conferido como un proceso que genera valor, en tanto consigue aumentar el negocio y la calidad del riesgo suscrito.
Una adecuada reingeniería del proceso, orientada a una gestión por procesos y automatización con tecnologías BPM, puede ser un elemento de innovación de negocio que afecta de una manera integral a la gestión del seguro de vida, generando ventajas competitivas e incluso modificando el modelo de negocio.
Para leer el artículo completo acceder a la siguiente dirección http://www.club-bpm.com/Noticias/BPMnews-2012-60.htm
José Miguel Rodríguez-Pardo del Castillo
